Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2026 · Applicable au Mali et à la diaspora.

1. Qui sommes-nous ?

Swapp est une application mobile de rencontres et de communauté conçue pour Bamako et la diaspora malienne. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles, en conformité avec la loi malienne sur la protection des données personnelles et le RGPD européen pour la diaspora.

Contact : support@swapp-bamako.com

2. Données que nous collectons

2.1 Informations que tu fournis

• Inscription : numéro de téléphone (+223…), prénom, date de naissance, genre, ville/quartier.
• Profil : photos, bio textuelle, intentions (mariage, sérieux, amitié), prompts vocaux, vidéo de profil, origine ethnique (optionnel), religion (optionnel), profession (optionnel).
• Vérification : photo de profil, échantillon audio (5-7s), vidéo liveness (3s).
• Messages : texte, photos, vidéos, notes vocales échangés avec tes matchs.
• Cercle de Confiance : noms et numéros WhatsApp des personnes que tu désignes.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Localisation : ton quartier uniquement (pas de GPS précis sauf SOS), pour le matching local.
• Données d'usage : swipes, matchs, ouvertures, durée des sessions (anonymisées).
• Données techniques : type d'appareil, OS, langue, fuseau horaire, version de l'app.
• Cookies : uniquement techniques (session, préférences). Pas de tracking publicitaire.

3. Comment nous utilisons tes données

• Faire fonctionner l'app : matching, messagerie, communautés, événements.
• Vérifier ton identité et lutter contre les faux profils.
• Améliorer l'app via des statistiques agrégées et anonymes.
• Respecter nos obligations légales (signalements, modération).
• T'envoyer des notifications utiles (matchs, messages) — désactivables.

4. Partage de tes données

Nous ne vendons JAMAIS tes données.

Nous partageons uniquement avec :

• Tes matchs : les infos que tu as choisi de rendre visibles sur ton profil.
• Tes Chaperons / Cercle de Confiance : uniquement les infos que tu choisis de partager avec eux (selon le niveau d'accès que tu définis).
• Hébergement technique : Supabase (Postgres, Storage) et Vercel (hosting). Données stockées dans des datacenters européens conformes RGPD.
• SMS OTP : Orange Mali Developer ou Africa's Talking pour t'envoyer ton code de connexion.
• Push notifications : via VAPID/Web Push (pas de tracking tiers).
• Crash reporting : Sentry (données techniques anonymisées uniquement).
• Autorités légales maliennes en cas de procédure judiciaire formelle.

5. Mode Halal et Chaperon

Si tu actives le mode Chaperon, la personne désignée peut accéder à :

• Niveau 1 : tes matchs (noms et photos) — pas le contenu des messages.
• Niveau 2 : tes matchs + résumés des conversations.
• Niveau 3 : accès complet aux messages texte.

Tu peux changer le niveau ou retirer le chaperon à tout moment. Le chaperon ne peut pas s'auto-promouvoir.

6. Photos et modération

Tes photos sont scannées localement (sur ton appareil) par notre IA pour vérifier qu'elles ne contiennent pas de contenu inapproprié (NSFW.js). Aucune photo n'est envoyée à un service tiers pour cette vérification.

Nous calculons un hash perceptuel (dHash) de tes photos pour détecter les faux profils qui utilisent les mêmes photos sur plusieurs comptes. Le hash est anonyme et ne permet pas de reconstituer la photo originale.

7. Tes droits

• Accès : consulter toutes tes données via Profil → Paramètres → "Exporter mes données".
• Rectification : modifier toutes les informations de ton profil à tout moment.
• Suppression : supprimer ton compte définitivement via Profil → Paramètres → "Supprimer mon compte". Toutes tes données sont effacées sous 30 jours.
• Portabilité : télécharger une copie de tes données au format JSON.
• Opposition : désactiver les notifications, le mode discret, le matching, etc.

8. Sécurité

Toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrées en HTTPS. Tes messages sont stockés chiffrés au repos. Les photos privées (chat) ont des URLs signées qui expirent après 7 jours. Tes données de paiement (futur) ne sont jamais stockées chez nous — uniquement chez nos partenaires PCI-DSS compliant (Wave, Orange Money).

9. Mineurs

Swapp est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus). Si tu as moins de 18 ans, n'utilise pas l'app. Si tu signales qu'un compte appartient à un mineur, nous le suspendrons sous 24h.

10. Cookies et tracking

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni tracker tiers. Les seuls "cookies" sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement de l'app (session de connexion, préférence de langue, mode sombre).

11. Conservation des données

• Profil actif : tant que ton compte existe.
• Compte supprimé : données effacées sous 30 jours, sauf obligation légale.
• Messages : conservés tant que le match existe ; supprimés si tu supprimes le match.
• Logs techniques : 90 jours maximum.
• Vérifications (audio, vidéo, photo) : conservées 1 an pour anti-fraude.

12. Modifications

Si nous modifions cette politique, nous t'enverrons une notification dans l'app au moins 7 jours avant l'entrée en vigueur. Continuer à utiliser Swapp après ce délai vaut acceptation.

13. Litiges et juridiction

Les présentes sont régies par le droit malien. Tout litige est de la compétence des tribunaux de Bamako. Pour la diaspora, le RGPD s'applique en plus pour les résidents de l'Union Européenne.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données :

• Email : support@swapp-bamako.com
• Adresse postale : Swapp, Bamako, Mali